1月1日上午，哈尔滨市公安局香坊分局哈平派出所民警巡逻至乐松广场门前时，到了一位群众的紧急求助。原来，这位群众与其家人在乐松广场游玩时，不慎将手机遗失。手机中存储着大量的重要资料和珍贵照片，对他们来说意义非凡。
接到求助后，巡逻民警迅速行动起来。他们一边耐心安抚失主焦急的情绪，一边开始展开细致入微的调查工作。为了尽快找回手机，民警调取广场的监控录像，仔细排查每一个可能的线索。同时，他们还积极询问周边的商户和路人，希望能从他们的口中得到一些有用的信息。
经过两个多小时的不懈努力，民警们的辛勤付出终于有了回报。他们在广场一角的一家店铺内找到了遗失的手机。原来，是一位热心的店员在捡到手机后，将其妥善保管了起来，等待失主的到来。
当失主一家从民警手中接过失而复得的手机时，他们的脸上露出了激动的笑容。他们对巡逻民警的认真负责和热心帮助感激不已，连连道谢。
